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- Ｋ＆Ｍサービス株式会社
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- 張本 万鋒
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- 〒559-0006 大阪市住之江区浜口西２丁目１１－１８
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- 06-6606-8396
ネット通販専門店につき、TEL・FAX対応オペレーターは常駐しておりませんので、お問い合わせ、保証依頼は注文履歴またはメールにてお願いいたします。
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- ecsale@km-co.jp
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- https://www.km-co.jp/ecs/
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商品代金以外に下記料金が別途かかります。
●消費税
消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。
●送料
店内全商品送料無料！(※一部地域除く、投函サービス便以外に全国一律送料無料表示されても、北海道・沖縄・離島+1000円の追加送料を頂きます。)
投函サービス便のみ対応商品について、代引き決済の場合は、ご注文完了後、手動で宅配便送料を追加いたします。
⇒宅配便送料について、通常地域800円、北海道・沖縄・離島1800円です。
送料有料は送料無料商品と同梱する場合は、送料が発生いたします。
●代金引換手数料
代金引換で購入された場合は、代金引換手数料500円がかかります。
●振込手数料
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●クレジットカード決済
●代金引換（20万円迄 ）
●銀行振込
銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: すずめ支店
口座番号: 8281247
名義: ケイアンドエムサービス（カ
※振込手数料はお客様のご負担となります。
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●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
●その他の前払いお支払い方法をお選びいただいた場合
ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関、コンビニなどよりご入金ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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特にご指定がない場合、営業日の13時までにご入金が確認できたご注文は、基本当日発送する予定です。
繁忙期や弊社指定休日又はその前後でのご注文は、上記日程よりも遅れる場合がございます。
納品書・請求書・領収書について
経理計上につきましては注文内容ご確認メール及び下記の書類が必要になりますので大切に保管してください。
◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆コンビニ決済、楽天Edy決済、auかんたん決済、ペイジー決済など◆
払込票の控えは領収書に代えさせていただきます。
◆その他◆
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい、領収金額が超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。
※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
（例）10,000円の商品をポイント4,000円と現金6,000円でお支払いの場合、領収書は6,000円での発行となります。
※当店名は「Ｋ＆Ｍサービス株式会社」となります、予めご了承ください。
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■ショッピング利用規約にて、返品・交換に関しての規約が御座います、 お手数ですが、必ずご一読お願いします。
https://www.km-co.jp/company/terms
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・ご注文商品のキャンセルについては、出荷日の13時まででありましたら、キャンセル対応可能となっております。
■お客様都合による交換、返金
・お客様のご希望する商品と異なる場合や、サイズが違う等の場合においては、交換、返品をお断りしております。必ず、ご購入前にご確認くださいませ。
・但し、商品到着後7日以内に、往復送料と返品手数料(500円)をお客様ご負担でされる場合は、お客様都合による交換・返品・返金を受け付けております。
・尚、未使用、及び梱包・箱等の商品が全て揃っている事が条件となります。
・返金額=請求金額 -（片道送料＋返品手数料(500円)＋代引き手数料＋振り込み手数料）
■商品等の不具合による返金
・ご注文の商品に重大な不具合があった場合は、商品お届け日から、7日以内にご連絡をいただければ、初期不良として新品への交換または返品・返金での対応をさせていただきます。
・返金額：全額
・返品送料：店舗負担
■商品等の不具合による交換
・保証期間中、初期不良期間（7日以内）が過ぎた場合の不具合は、修理または交換対応をさせていただきます。
・商品到着後は、必ず動作確認を行ってくださいますようお願いいたします。
●返品送料について
・初期不良：往復送料を当店負担。
・初期不良が過ぎた保証期間中：当店への送料はお客様負担。当店からのご返送時の送料は当店負担。
・有償修理：往復送料をお客様負担。
※商品の保証期間は、各商品説明ページに記載しております。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●保証についての流れ
・保証履歴またはメールにて不具合報告を行ってください。(事前にご連絡がない場合の返品はお断りしております。)
・当店の指示に従い、再度の動作確認をして頂きます。
・修理・交換または返品・返金対応させていただきます。
※ご返送商品を検品する際、不良が見つからなかった場合は【そのまま返送】又は【お客様都合による返品】となります。
【お客様都合による返品】の場合は、手数料500円と往復送料はお客様にご負担していただきますので、予めご了承ください。
●保証適用外について
・個人での取り付け（専門知識が必要な商品は専門業者にてお願いいたします。）
・お客様の誤った使用方法による破損
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
・脱着、取付工賃、損害等での製品以外に発生したいかなる費用の保証は致しておりません。
※1回の修理料金がご購入金額の80％を超過し、同機種・同等品が代替品として提供可能な場合、この保証は自動的に終了します。
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